Beschreibung
IT-Supporter im 1st/2nd Level Support (m/w) - 29019/FMAufgaben:
IT-Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd- Level
Fehleranalyse und Problembehebung bei Incidents während des Rollouts
Dokumentation der Probleme/Störungen im Ticketsystem
Weiterleitung von schwerwiegenderen Störungen an nachgelagerte Fachbereiche
Anforderungen:
Abgeschlossene EDV-Ausbildung (IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen im Support (vor Ort, Fieldservice etc.)
Gutes technisches Know-How in mind. einem der folgenden Gebiete: Citrix, Empirum, Office 2010, Thin und Fat Client Management, Exchange, Windows 7
Hohe Kommunikationsfähigkeit und gute Ausdrucksweise
Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Hannover
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):29019/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.