Beschreibung
Aufgabe:- Sicherstellen der nutzerzentrierten Entwicklung des Shops, operativ sowie strategisch (Kunde /Nutzer als Haupttreiber der Entwicklung positionieren)
- UX- Beratung des Interaction Designs und Produktmanagements im Rahmen der Konzeption von neuen Shopfunktionalitäten in Projekten zur Weiterentwicklung des Shops
- Konzeption von Studiendesigns, Durchführung und Auswertung von quantitativen und qualitativen Usertests
- Darüber hinaus sind Sie für die Weiterentwicklung der UX-Methoden und Tools zuständig. Sie beobachten die neuesten Entwicklungen in diesem Bereich und überführen sinnvolle Methoden in die Praxis (z.B. Mousetracking, Remotetesting)
- Aufspüren und Untersuchen von Kundenbedürfnissen & Motivationen, relevanten Trends und Features, die ein inspirierendes Online-Kauferlebnis über die verschiedenen Online-Touchpoints gewährleisten
- Permanentes Überführen und Präsentieren von Erkenntnissen aus Tests und Analysen in die Praxis, z.B. durch Reports, Videos, Poster.
- Sicherung hoher Qualitätsstandards, permanentes und effizientes Reporting
Anforderung:
- Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der Usability / User Experience-Beratung oder Produktentwicklung (Web, Mobile) in interdisziplinär arbeitenden Agenturen oder Unternehmen
- Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich E-Commerce.
- Methodenkompetenz: praktische Erfahrung im Einsatz empirischer Erhebungsmethoden, Statistikkenntnisse, mindestens theoretische Kenntnisse im Bereich A/B- & MVT-Testing.
- Erfahrung in der Planung und Durchführung von User Experience Tests
- Erfahrungen im Bereich agiler Entwicklung
Beginn: 17.03.2014
Dauer: 31.12.2014
Branche: Handel/Konsum