Beschreibung
Aufgabe:Support Begleitung RFQ DWH/Big Data Lösung im Servicemanagement.
Der Kunde ist eine Organisation, die sich mit Service & Performance Management beschäftigt.
Im Thema IT Monitoring (?customer experience?) fehlt eine integrierte Lösung über alle Netzelemente. Einzelne vertikale Lösungen existieren. Um eine über alle Elemente horizontal integrierte Lösung (Analysetools/Korrelationsmaschine/Data Warehouse) zu schaffen, soll ein RFQ erstellt werden.
Anforderung:
- Know how Data Warehousing (DWH), Datenbanken, Big Data
- Erfahrung RFQ Erstellung und Erfahrung RFQ Durchführung (Bid-Phase)
- Grundkenntnisse/ Erfahrungen im E2E Servicemanagement
Beginn: März 2013
Dauer: 30.05.2014
Branche: Dienstleistung