Beschreibung
IT-HelpDesk Supporter (m/w) - 28969/FMAufgaben:
Support im nationalen wie internationelem Umfeld
Unterstützung im HelpDesk
Ticketannahme und Priorisierung (Evtl. Weiterleitung an den Fachbereich)
Anwenderbetreuung
Anforderungen:
Erfahrungen im HelpDesk und dem Support
Kenntnisse in der Arbeit nach Qualitätsstandards wie ITIL/ITSM oder ISO 20000
Sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich
Wünschenswert:
Eine ITIL/ITSM/ISO 20000 Zertifizierung
Eine gültige Sicherheitsüberprüfung (z.B. Ü1/Ü2 oder Ü3)
Grundkenntnisse in einem der Bereiche: VMWare, MS SharePoint, SQL, BizTalk
Start: sofort/n. absprache
Dauer: 1 Jahr + Option
Einsatzort: Ramstein
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28969/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Felix Preukschat
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.