IT Support Disponent (w/m)

Hessen  ‐ Vor Ort
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Schlagworte

Beschreibung

Sie haben bereits erste Erfahrungen im Fieldservice als IT Disponent und suchen nun den direkten Berufseinstieg oder eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns richtig! Unser Auftraggeber ist ein international stark wachsendes und innovatives Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main. Für die Erweiterung des bestehenden Teams suchen wir einen IT Support Disponenten (w/m). Ihre Aufgaben
  • Steuerung und Disposition der Außendiensttechniker
  • Sicherstellung der Leistungsdokumentation der relevanten Call-Daten
  • Zuordnen von Servicetechnikern, unter Berücksichtigung von Produkt- und Kundenwissen sowie der Verfügbarkeit
  • Ersatzteilbestellung
  • Terminvereinbarung mit End-Usern
  • Sicherstellung der SLA-Einhaltung
  • Eskalation, Bearbeitung von Reklamationen
  • Prüfung der Installationsvorarbeiten
  • Verantwortung für die Vollständigkeit der Dokumentation, Reporting/Übergabe der Asset-Daten
Ihr Profil
  • Ausbildung z. B. als IT System-Elektroniker oder IT Fachinformatiker-Systemintegration (w/m) oder ähnliche Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der IT Branche
  • Kenntnisse des Produktportfolios (Desktops von HP, Dell, Compaq, Notebooks von Lenovo, Drucker von Lexmark und HP) sind von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrung in der Steuerung von Mitarbeitern
  • Methodenkompetenz, Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
  • Freundlichkeit am Telefon
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Deeskalation während des Gesprächs
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und kreatives Denken und Handeln runden Ihr Profil ab
Ihre Vorteile mit Robert Half Technology
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half: mit allen Vorteilen einer Festanstellung und übertariflicher Bezahlung
  • Attraktive Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtgeld
  • Schnelle Vermittlung: ideal auch für den Wiedereinstieg und zur Minimierung von Lücken im Lebenslauf
  • Persönliche Beratung: intensive Betreuung und regelmäßiger offener Austausch mit Ihrem zuständigen Personalberater auch während der Einsätze beim Kundenunternehmen
  • Abwechslungsreiche Jobs: Chance, bei mehreren interessanten Unternehmen Erfahrungen zu sammeln und in verschiedene Branchen reinzuschnuppern
  • Zeitarbeit als Karrieresprungbrett: Möglichkeit nach Ihrem Einsatz vom Kundenunternehmen übernommen zu werden
  • Networking-Events: regelmäßiger Erfahrungsaustausch mit anderen Zeitarbeitskräften
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 85765. Bei Fragen steht Ihnen Herr Pamir von Robert Half Technology gerne zur Verfügung.
Start
keine Angabe
Von
Robert Half Technology
Eingestellt
26.02.2014
Projekt-ID:
670640
Vertragsart
Freiberuflich
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren