Beschreibung
SAP Solutionmanager für die Einführung ITSM und CHARMID
5730
Einsatzort
71636 Ludwigsburg, Deutschland
Branche
IT
Job-Typ
freie Mitarbeit
Datum Beginn
24.02.2014
Dauer
3 Monate
Beschreibung
SAP Solution Manager 7.1: Einführung ITSM und ChaRM
Projektbeschreibung /General project description
Feinjustierung von Problem Management, Service Request und Change Request Management; sowie Go-live Vorbereitung und Durchführung dafür
Genaue Aufgabenbeschreibung / Detailed job description
Finales Customizing der Vorgangsarten, inkl. Statusschema, Orgmodell, Partnerfindung, Email, etc, auf einem Solution Manager 7.1 von:
Problem Management, Change Request Management, Service Requests.
Knowledge Articles mit TREX (Volltextsuche etc.).
Go-live Vorbereitungen und Durchführung dafür.
SAP Solution Manager 7.1
+++ (excellent), > 4 yrs.
SolMan ITSM und ChaRM
+++ (excellent), > 4 yrs.
Umfeld(Must)
Automotive, Deutsch, Englisch, etc.), Problem-Management, SAP Solution Manager
Sonstiges
Automotive
Zunächst gilt es die Prozesse gemeinsam mit dem Kunden feinjustieren bis März.
Go-live für Ende April 2014 geplant.
Nur vor Ort Einsatz möglich.
Ggf. während Testphase von Kunden keine Einsätze.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung an