SAP Solutionmanager für die Einführung ITSM und CHARM

Ludwigsburg  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

SAP Solutionmanager für die Einführung ITSM und CHARM
ID
5730

Einsatzort
71636 Ludwigsburg, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
24.02.2014

Dauer
3 Monate

Beschreibung

SAP Solution Manager 7.1: Einführung ITSM und ChaRM

Projektbeschreibung /General project description
Feinjustierung von Problem Management, Service Request und Change Request Management; sowie Go-live Vorbereitung und Durchführung dafür
Genaue Aufgabenbeschreibung / Detailed job description
Finales Customizing der Vorgangsarten, inkl. Statusschema, Orgmodell, Partnerfindung, Email, etc, auf einem Solution Manager 7.1 von:
Problem Management, Change Request Management, Service Requests.
Knowledge Articles mit TREX (Volltextsuche etc.).
Go-live Vorbereitungen und Durchführung dafür.

SAP Solution Manager 7.1
+++ (excellent), > 4 yrs.

SolMan ITSM und ChaRM
+++ (excellent), > 4 yrs.

Umfeld(Must)
Automotive, Deutsch, Englisch, etc.), Problem-Management, SAP Solution Manager

Sonstiges
Automotive
Zunächst gilt es die Prozesse gemeinsam mit dem Kunden feinjustieren bis März.
Go-live für Ende April 2014 geplant.
Nur vor Ort Einsatz möglich.
Ggf. während Testphase von Kunden keine Einsätze.

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Start
03.2014
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Plussoft GmbH
Eingestellt
22.02.2014
Ansprechpartner:
S. Madjidi
Projekt-ID:
669522
Vertragsart
Freiberuflich
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