Beschreibung
IT Techniker (m/w) FEST / Kennziffer - 26236Aufgabe:
Aufsuchen des Kunden und / oder des Supportobjektes
Abarbeiten von Einzelaufträgen (Leasingtausch = IMAC), die durch die Einsatzplanung, Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level
Problemidentifikation bei Incidents und ggf. bei IMAC-Dienstleistungen , wenn möglich Lösung, andernfalls qualifizierte Weiterleitung geeignete Skillstruktur (Experte)
Durchführung von Endanwendereinweisungen
Remote Störungsbehebung im W7 und Office2010 Umfeld
HW Störungsbehebung, Dell NB, Dell Desktop, Dell und NEC Monitor.
Ticketbearbeitung in Maximo
Skillprofil:
abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Umschulung oder in der Praxis erworbene
nachweisbar vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
Grundkenntnisse in mindestens einem gängigen Client Betriebssystem
ausreichende Kommunikationsfähigkeit, um gegenüber technisch und nicht-technisch vorgebildeten
Adressaten Informationen weiterzugeben (schriftlich wie mündlich)
professionelles Auftreten (Ausstrahlen von Kompetenz, adäquate Umgangsformen, angemessenes
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.