Beschreibung
Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistung in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen User Helpdesk Mitarbeiter (w/m) in Vollzeit mit Option auf Übernahme nach 6 Monaten. Wir bieten Ihnen neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Vergütung und umfassende Online-Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre Aufgaben
- Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports per Remote-Steuerung
- Erfassung der Störungsbehebung im Ticketsystem
- Störungs- und Auftragsannahme per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Organisation der Fehlerbehebung für Hard- und Software
- Überwachung der Tickets
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Support
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Programmen
- Sie kennen sich gut mit Ticketsystemen aus
- Sehr gute Kommunikationsfähig
- Strukturierte, teamorientierte und verlässliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Ihre Vorteile mit Robert Half Technology
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Robert Half: mit allen Vorteilen einer Festanstellung und übertariflicher Bezahlung
- Attraktive Sozialleistungen: vermögenswirksame Leistungen, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtgeld
- Schnelle Vermittlung: ideal auch für den Wiedereinstieg und zur Minimierung von Lücken im Lebenslauf
- Persönliche Beratung: intensive Betreuung und regelmäßiger offener Austausch mit Ihrem zuständigen Personalberater auch während der Einsätze beim Kundenunternehmen
- Abwechslungsreiche Jobs: Chance, bei mehreren interessanten Unternehmen Erfahrungen zu sammeln und in verschiedene Branchen reinzuschnuppern
- Zeitarbeit als Karrieresprungbrett: Möglichkeit nach Ihrem Einsatz vom Kundenunternehmen übernommen zu werden
- Networking-Events: regelmäßiger Erfahrungsaustausch mit anderen Zeitarbeitskräften
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Sie haben Interesse an diesem Job? Bitte bewerben Sie sich online unter Angabe der Referenznummer 93400. Bei Fragen steht Ihnen Frau Anja Gandyravon Robert Half Technology gerne zur Verfügung.
