Beschreibung
Aufgabe:- Erstellung, Bewertung und Verwaltung von Service Level Agreements (SLA), IT Services sowie SLA/IT Reports für unseren Kunden
- Application Management
- Cost Controlling
- Kundenansprache
Anforderung:
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT- Service Managment
- Erfahrung aus dem Banken- / Finanzumfled
- Erfahrung mit Murex oder Front Arena
- Der routinierte Umgang mit Excel, Powerpoint, Word ist für Sie selbstverständlich
Beginn: 01.03.2014
Dauer: 30.09.2014
Branche: Bank/Finanzen