Beschreibung
Aufgabe:Als Application Management Spezialist (w/m) koordinieren und unterstützen Sie IT-Aktivitäten im Thema Application Management Prozesse mit HP PPM vom Demand über Projektmanagement, Service Delivery bis Service Operations für unsere internen Kunden, insbesondere die HR Adminitrations- und Abrechnungs-Applikationen.
- Steuerung des HP PPM Betriebs inkl. Schnittstellen zu anderen Systemen wie Remedy und HP ALM
- Weiterentwicklung und Umsetzung von einheitlichen Application Management Prozessen, Methoden, Systemen und Standards für den weltweit aufgestellten Kundenbereich unter Berücksichtigung unterschiedlicher Plattformen.
- Planung, Abstimmung und Entwicklung der komplexen HP PPM Betriebsarchitektur und Funktionalität in Abstimmung mit Business Unit, Betreiber, Information Security Officer und Softwarelieferant
- Durchführung der Programmierung bzw. des Customizings für Incident-, Demand, Change Prozesse, Releasemanagement mit physischem Deployment. Dabei müssen die komplexen Prozessübergaben zu den Tools Remedy, Cognos und HP ALM berücksichtigt werden.
- Dokumentationen erstellen. Durchführung von Tests und Abnahmen.
- Koordination und Umsetzung von neuen Services- und Diensten im HP PPM Betrieb in Zusammenarbeit mit dem Vertragsmanagement
- Leitung von Projekten für die Neu- bzw. Weiterentwicklung von HP PPM und der tangierten Schnittstellen zu anderen IT Bereichen.
- Eigenverantwortliche Sicherstellung der Accounting and Financial Reporting Anforderungen
- Steuerung und Koordination von Rollout Projekten der schwierigen Applikation HP PPM mit einer großen Anzahl an Schnittstellen zu anderen Systemen wie Remedy, HP ALM, Cognos etc.
- Beratung, Information und Qualifikation der Anweder.
- Vorbereitung und Leitung von regelmäßigen Meetings mit internen Kunden, Betreibern, Software-Lieferanten
- Mitgestaltung und Koordination von Controllinginstrumenten zur Steuerung von Betreiber- und Support-Partnern
- Entwickeln von Kostenprognosen für zukünftige Kunden- und Systemanforderungen
- Erarbeiten und Abstimmen von Verrechnungsmodellen für Betriebs- und Projektkosten
- Implementierung von IT Security Anforderungen und Regeln
- Überwachung der IT Security-Vorgaben und Durchführung von IT Security Audits
- Entwickeln von Betriebs- und Supportkonzepten unter Berücksichtigung von Security Belangen
- Systemplanung: Neue Technologien analysieren und bewerten, IT-Strategie ableiten
- Erstellen von Availability und Continuity Plänen
Anforderung:
- Sie sind Dipl. Informatiker, Dipl. Wirtschaftsinformatiker, Dipl. Wirtschaftsingenieur, Dipl. Kaufmann oder haben eine vergleichbare Ausbildung.
- Sie verfügen über fundierte HP PPM-Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich der HR Informationsverarbeitung und Sicherheitstechnologien
- Sie verfügen über gute ITIL
- Analytische und methodische Fähigkeit zur Erstellung und Weiterentwicklung von IT-Betriebsmodellen für HP PPM Technologie.
- Sie sind Flexibel in der Anpassung auf neue Situationen und verfügen über verhandlungssichere Englischkenntnisse.
- Sicheres, gewandtes Auftreten in Gesprächen und Präsentationen
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung, sowie Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit und sind offen für speziell für neue Ideen und Vorhaben.
- Analytisches und strukturiertes Denkvermögen setzen wir voraus, so wie eine kommunikative und pragmatische Persönlichkeit.
Beginn: asap
Dauer: 31.12.2014 ++
Branche: Automotive