Beschreibung
Aktuell suchen wir für unseren direkten Kunden einen Siebel Berater für ein Projekt in Frankfurt.Projektstart: 01.03.2014
Dauer: 31.12.2014 + Option
Vollzeit
Einsatzort: Frankfurt
Aufgaben:
• Verantwortung für den Betrieb und die geordnete Weiterentwicklung von Systemen zur Unterstützung der Geschäftsprozesse
• Incident Management und Problem Management
• Ticketbearbeitung
• Optimierung der Leistungsfähigkeit der Lösungen/Anwendungen und Bewertung der benötigten (Siebel) Technologien und Beurteilung des effizienten Einsatzes
• Analyse und Identifikation von Systemschwachstellen, sowie Entwicklung von Lösungsansätzen zu deren Verbesserung, Erstellung von Oracle - Siebel Architektur-Designs und Architektur-Konzepten
• Entwicklung und Definition von Lösungen und Prozessen zur Sicherstellung des Applikationsbetriebes im Siebel Umfeld
• Durchführung und Überwachung der Service Level Agreements mit Kunden und Providern
• Definition und Messung technischer Anforderungen, Adaption von Konzepten auf veränderte Rahmenbedingungen oder Anforderungen
• Release-, Konfigurations-, Lieferbarkeits-, Kapazitäts-, Service Level-, Stetigkeits- und Sicherheitsmanagement
• Kommunikation zu Systemanwendern, Transfer von fachlichen Kundenanforderungen in technische Maßgaben
• Tests und Abnahme einzelner Change Requests im Rahmen des Releasemanagements
• Spezifizierung von Change Requests
Anforderungen:
- ITIL / Service Delivery (MUST-HAVE!!)
- Siebel 7.X und/oder 8.X, Siebel 3rdParty Products,
- Datenbanken in Verbindung mit Siebel CRM Systemen,
- Hardware, Webservices, EIM, Workflows, TaskUI,
- Analytics,
- Siebel DAC,
- SAW
- Deutsch und Englisch fließend
Bei Interesse freue ich mich über Ihre Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen
Telmo Pereira
Recruitment Manager
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Tenec consulting services GmbH
Overbeckstr. 21
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