Beschreibung
Für unseren Kunden in München suchen wir ab sofort einen Configuration Manager (w/m).Projektkontext:
Gesucht wird ein Configuration Manager, der den bereits in Teilen implementierten Configuration Management Prozess sowie die darunterliegende CMDB vollständig implementiert und operationalisiert.
Aufgaben:
- Informationsbedarf innerhalb des MIS SSC identifizieren,
- Prozesse zur Datenhaltung überprüfen sowie Steuermechanismern (KPIs) implementieren,
- Prozess zur Datenpflege sowie die zugehörigen Überwachungsmechanismen (SLAs) implementieren,
- Prozess zur Informationsbereitstellung und Messung der Prozessqualität implementieren (Reporting),
- Prozess zur Prüfung der Datenqualität und Datenkonsistenz implementieren sowie Überwachungsmechanismen implementieren (Verification & Audit),
- Prozess zur Prüfung der Prozessfähigkeit implementieren sowie Mechanismen zur Planung und Umsetzung von Verbesserungen implementieren (Continous Service Improvement),
- Know-How im CA Service Management
- ITIL v3 Expert
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihr aktuelles Profil im Word-Format (bitte kein PDF)! Reference :J094231 Duration :2,5 MM Location : München Languages : Deutsch emagine GmbH Eckert, Janina T : F :