IT Techniker für den 1st und 2nd Level Support/ User Helpdesk Supporter (m/w) - 28648/FM

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
SOFORT/ N. ABSPRACHE
Dauer:
UNBEFRISTET
Ort:
Köln
Eingestellt:
12.12.2013
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
640225

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IT Techniker für den 1st und 2nd Level Support/ User Helpdesk Supporter (m/w) - 28648/FM

Aufgaben:
Unterstützung im 1st und 2nd Level Support
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Telefonischer Support (teilweise auch Onsite Support)
Austausch, Reparatur und Instandhaltung der Hardware
Anwendereinweisung/ -betreuung
Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

Anforderungen:
Abgeschlossene EDV-Ausbildung (IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker o.ä.) oder vergleichbare Berufserfahrung
Praxiserfahrungen im telefonischen Support sowie im Onsite Support (vor Ort, Fieldservice etc.)
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Gute Windowskenntnisse (XP und 7)
Gute Kenntnisse der MS Office Tools ()
Hohe Kundenorientierung, Kommunikations- und Teamfähigkeit

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Köln
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):28648/FM

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Kerstin Rudolph



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.