Beschreibung
An unserem Firmenhauptsitz in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Anstellung einen Mitarbeiter (m/w) für die Funktion desServicemanager Fieldservice (2495FL)
Ihre Aufgaben:
- Betreuung des bundesweit aufgestellten IT-Fieldservice der CORA-IT GmbH
- Organisatorische und disziplinarische Führung unserer IT-Servicetechniker
- Umsetzung der Geschäftsstrategien bzgl. Vertrieb, Dienstleistung und Produktentwicklung
- Entwicklung und Umsetzung operativer Maßnahmen zur Sicherung der Geschäftsziele
- Kundenkommunikation und Customer Relationship Management
- Strategischer und operativer Ausbau der Einheit
- Mitarbeit bei Ausschreibungen bzw. Angeboten
- Sicherstellung des Personalstammes
- Erarbeitung und Controlling von Geschäfts- und Budgetplänen
- Einhaltung der Qualität (ITIL Standards, ISO) in der Ausführung
- Ergebnisverantwortung für die geführten Projekte und Mandate
Ihr Profil:
- Erfahrungen im Bereich IT-Consulting und IT-Projektgeschäft (min. 5 Jahre)
- Führungserfahrung in dezentralen Servicestrukturen (min. 3 Jahre)
- Erfahrungen im Projektmanagement der IT Serviceerbringung
- Hohes technisches Verständnis für die anfallenden Arbeiten im IT-Support
- Gute Kenntnisse IT-Prozesse gemäß ITIL (vergleichbar ITIL-Foundation V3)
- Kommunikation- und Präsentationsfähigkeit (sicheres Auftreten gegenüber - Kunden und Lieferanten)
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift
- Führerscheinklasse: B
Sie arbeiten zielgerichtet und ergebnisorientiert? Hohes Durchsetzungsvermögen und Beharrlichkeit prägen Sie? Kundenorientierung und starke Kommunkiationsfähigkeiten sind eine Selbstverständlichkeit für Sie?
Dann sind Sie herzlich willkommen im Team der CORA-IT!
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Starttermins an In der Betreffzeile Ihrer E-Mail geben Sie bitte die oben genannte Referenznummer samt Stellenbezeichnung an.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich und Ihre Qualifikation über unser Bewerbungsformular smartCV auf unserer Homepage ausführlich darzustellen.
Unsere Bestimmungen zum Datenschutz sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie ebenfalls auf unserer Website.