Beschreibung
Für unseren Kunden im Raum Berlin suchen wir ab sofort nach einem erfahrenen Berater (m/w) zur Unterstützung der Dokumentation beim Aufbau und Etablierung des Themas Servicedesign nach ITIL V3.Konkret werden folgende Themen behandelt:
- Service Catalog Management
- Service Level Management
- Capacity Management
- Availability Management
- Service Continuity Management
- Information Security Management
- Supplier Management
Ergebnisdokument: Dokumentation der Umsetzung der ITIL Prozesse
Folgende Kenntnisse und Erfahrungen sollten Sie für diese Aufgabe mitbringen:
- ITIL V3 Zertifizierung
- idealerweise Erfahrung und Kenntnisse von Internet und Portal-Anwendungen für B2B- und B2C-Prozesse sowie Architekturkomponenten
- Erfahrung in Bezug auf IT Infrastruktur
- Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkentnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Fähigkeit zur konzeptionellen Arbeit
- Kenntnisse der marktgängigen Produkte für die Umsetzung der relevanten ITIL-Prozesse
- idealerweise Erfahrung mit folgenden Architekturkomponenten: WEB-Server (Apache), Servlet Container (Tomcat), Datenbankserver (DB2), Applikationsserver (WAS), Client (Citrix)
- Bankkenntnisse von Vorteil
Start: ASAP
Ort: Berlin
Dauer: bis Ende März + Option
Bei Interesse freue ich mich auf ihr aussagekräftiges Profil unter Angabe des Stundensatzes per Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Leja
Account Manager
Fon
Fax
percision services GmbH
Agrippinawerft 28
50678 Köln
http://www.percision.eu