IPSWAYS sucht: Client Service Manager/Account Manager/Assistent (m/w)

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
12.2013
Dauer:
3 Monate (Verlängerung möglich)
Ort:
PLZ 67
Eingestellt:
20.11.2013
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
630191

Warning
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.
Sehr geehrte Damen und Herren,

nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.

Beschreibung
Für unseren Kunden sind wir aktuelle auf der Suche nach einem Client Service Manager/Account Manager/Assistent (m/w) mit folgenden Aufgaben:

Business Relationship Managements Tasks for customer RM
• Supporting daily business of ACM/CSM in supporting customer and customer’s services
• Preparation, execution and post-processing of customer meetings
• Supporting contract management regarding creation, changes, extension and closing contracts.
• Supporting in invoicing verification and customer reclamations
• Tracking of several tasks lists and creation of regular status reports/presentations
• Supporting project activities with focus Account- and Service Management Tasks

Anforderungen

Qualification – Education - Experience
• Good knowledge about ITIL processes and if possible ITIL certification
• Worked as Client Service Manager or Client Service Manager deputy within environment
• Fluid language skills in German and English necessary
• Good knowledge of GS organization and delivery organization
• Experienced in creation of service documentation

Key Competencies & Skills
• Analytical thinking
• Ability to work in an organized way
• Strength of purpose and performance orientation
• Excellent communication skills towards all hierarchy levels of the organization and customers
• Ability to argue convincingly
• Ability to work in a virtual team
• High customer orientation


Einsatzort PLZ 67
Arbeitsbeginn ASAP
Arbeitsende mit der Option auf eine Verlängerung


Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatzes.

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Marcel Schulz

Partner Manager
IPSWAYS – IPS Projects GmbH

Telefon:
E-Mail: