Beschreibung
Aufgaben:- Projektkoordination/Order Handling & Coordination
- Koordination der Realisierung Kundenanforderungen
- Single Point of Contact - kundenseitig
- Aufnahme der Anforderungen - kundenseitg
- Durchführung von Status Calls
- Erstellung von Meeting- Protokollen
- Monitoring Auftragsstati/Tracking Auftragsfortschritt
- Prüfung Lieferfristen/Vorlaufzeiten Rufnummern- Portierungen
- Erstellung von Projektstati für den Kunden
- Erstellung Projektstati zur internen Koordination
- Durchführung Konflikt-/ Eskalations- Management
Qualifikationen:
- Kenntnisse Sprachtechnologie mit Schwerpunkt Festnetz
- Prozesskenntnisse Rufnummern Portierungen
- Projekterfahrung ITK/Telko Sprache
- Kenntnisse VoIP