Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit einen freiberuflichen Mitarbeiter oder einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Rahmenparameter:
Freiberuflich oder Festanstellung
Option auf Verlängerung
Führerschein Klasse B
Projektbeschreibung:
Drucker Support
Aufgabenbeschreibung:
Support beim Kunden vor Ort:
Multivendorsupport für überwiegend Drucker (Lexmark, Dell, HP)
Konfiguration von Treibern
Support von Desktop PCs und Notebooks (WinXP / Win7)
Testen und Installieren von Hardware
Installation und Support von kundenspezifischer Software
Umgang mit Trouble Ticket System (HP SM9)
Nutzung und Pflege der kundeneigenen Asset Datenbank
Dokumentation der Tätigkeiten
Backup im Lagermanagement (Assetmanagement)
Must-Have-Skills:
Fahrerlaubnis Klasse B
Mehrjährige Erfahrung im Onsite Support, Fachgebiet Druckersupport
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Betriebssysteme (WIN XP, WIN 7)
Kenntnisse der Active Directory Strukturen
Kenntnisse im Umgang von Ticket Systemen HP SM9
Kenntnisse über ITIL oder ITIL v3 Foundation zertifiziert
Erfahrung im Umgang mit SLA & OLA
Dienstleistungs- und serviceorientierter Kundenumgang
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre GECO-Ansprechpartner freuen sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Martin Witt
Telefon:
oder
Paulo Lopes
Telefon:
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Angabe ihres Stundensatzes.
Start: 25.11.2013
Dauer: 30.11.2014
Art: Festanstellung