Beschreibung
Aufgabe:o Betrieb BACK-Umgebung für den Kunden Onsite vorrangig Administration IBM Tivoli Storage Manager zentrales System sowie Administration HP Data Protector zentrales System
o Virtual Tape Libraries (Data Domain)
o Enterprise Tape Libraries IBM, HP
o BACK-Server WIN2k8 R2, (IBM-AIX, HP-UX beide auslaufend)
- Tasks:
o Standortübergreifender Betrieb des BACK Service
o Funktionsüberwachung der zentralen Systeme (BACK-Server, Storages, Libraries, etc.)
o Überwachung der BACK Funktion (Meta-DB, Copy-Jobs, Migrationen, TapeDrives etc.)
o Überwachung und Auswertung von BACK Status-Mails
o Dokumentationspflege
o Selbständiges Abarbeiten von Incidents, Behebung von Störungen
o Trouble Ticket System / Abhandlung von auftretenden Cases / Incidents (auch mittels Abstimmung mit anderen
o Handling von externen Cases (Vendor)
o Analyse Status- / Logfiles
o Regelmäßige Statusdarstellung
o Zuarbeit zum OLA-Reporting, Erstellen von Reports
Anforderung:
o Ü2 Sicherheitsüberprüfung ist erforderlich, falls nicht vorhanden muss die Bereitschaft zur Überprüfung vorhanden sein!
o TSM 5 / 6
o DP 6 / 8
o (BACK EXEC)
o WIN2k8
o (HP-UX 11 ff auslaufend)
o (AIX 5 / 6 auslaufend)
o TSM Manager GUI
Wünschenswert:
o Prozessorientiertes Arbeiten
o Arbeiten in verschiedenen Sicherheitsdomänen
o Verschobene Arbeitszeiten ? Servicezeiten 0600 ? 1800
o Changes ausserhalb Servicezeit
o Betrieb des Services unter SLA-Randbedingungen
o Kommunikation mit Kundenvertretern
Beginn: 01.12.2013
Dauer: 30.11.2014
Branche: Forschung/Technologie