Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Finanzbranche suchen wir ab sofort einen IT User Help-Desk Mitarbeiter (m/w) für einen Einsatz in Stuttgart.
Aufgaben:
- Annahme, Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Kommunikation mit den Anwendern
- Dokumentation in einem Ticketsystem
- Einhaltung der Service Level Agreements
- Weiterleitung von nicht lösbaren Störungen an den 2nd Level
Skills:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder ähnliche Qualifikation
- Gute Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (z. B. MS Windows, Office, Lotus Notes, PCs, Notebooks, Drucker, LAN und Netzwerke)
Persönliche Anforderungen:
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sind Ihre Stärken
Wenn Sie an dieser interessanten Projektoption interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail unter Angabe der Referenznummer.
Referenznummer: JV
Kontaktperson: Jérôme Vogel
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Martin Mahler, Peter Blersch, Christof Seiler
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE