Beschreibung
Zum Einsatz im Service Desk bei unserem Kunden in Köln - Porz suchen wir mehrere Mitarbeiter (m/w) zur befristeten Anstellung alsIT-Supporter (2548FM)
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Kundenanfragen
- Kategorisierung und Priorisierung der Anfrage
- Direkte Bearbeitung der Fehlermeldungen
- Weiterleitung der qualifiziert beschriebenen Anfrage an die 2nd Level Einheiten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen IT-Support
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows XP/7
- Versiert im Umgang mit MS Office
- Gute Kenntnisse im Support von MS Lync
- Gute Kenntnise im Bereich TCP/IP, LAN, WAN
- Sehr gute Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Nice-to-have (nicht zwingend):
- Microsoft Zertifizierungen
- Cisco Zertifizierungen
Sie arbeiten zielgerichtet und ergebnisorientiert? Teamwork, Service- und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit sind für Sie eine Selbstverständlichkeit?
Dann sind Sie herzlich willkommen im Team der CORA-IT!
Ihre Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Einsatzbeginns an In der Betreffzeile Ihrer E-Mail geben Sie bitte die oben genannte Referenznummer samt Stellenbezeichnung an.
Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich und Ihre Qualifikation über unser Bewerbungsformular smartCV auf unserer Homepage ausführlich darzustellen.
Unsere Bestimmungen zum Datenschutz sowie unsere Datenschutzerklärung finden Sie ebenfalls auf unserer Website.