Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
IT-Trainer für Rollouts (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 01/14
Dauer: 4 MM++
Ort: in der Region Zürich
Branche: Lebensversicherungen
Ihre Aufgaben:
- Rollout von Windows XP / Office 2003 nach Windows 8.1 / Office 2013
- Schulung und Instruktion der Floorwalker und der User auf dem neuen Betriebssystem
- Analyse einfacher Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschläge, Umsetzung ebendieser sowie Behebung und/oder Weiterleitung der IT-Störungen an den Service Desk
- Mitverantwortung für die laufende Verbesserung des Gesamtservices
- Gewährleistung von Support bei Bedarf
Ihre Qualifikation
- Erfahrung en als IT-Trainer
- Erfahrung mit Schulungen in einem Klassenverbund
- Gute Kenntnisse von Windows 8 und Office
- Sehr gute Sprachkenntnisse in (Schweizer-) Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch (optional) werden vorausgesetzt
- Sicheres und seriöses Auftreten
- Zuverlässigkeit, Qualitätsbewusstsein
- Grundsätzliche Fachkompetenz
- Erfahrung in Vor-Ort Einsätzen
- Lern- und Lehrfähigkeit
Skills:
- IT-Trainer