Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,IPSWAYS ist ein unabhängiges Software und Beratungshaus, das Systeme zur Unterstützung kritischer Geschäftsprozesse entwickelt. Darüber hinaus ist IPSWAYS ein renommierter Dienstleister für die Rekrutierung und das Management von IT-Personal.
Position: Unterstützung Onsite Support (w/m)
Beschreibung:
- First Level Support / Tätigkeiten vor Ort an unseren Standorten (ggf. weltweit)
- Prüfung von eingesetzten Technologien und IT-Sicherheit
- Schulung von Benutzern in neuen Technologien
- Erstellung von Dokumentationen (Benutzeranleitungen, Handbücher, Netzwerkpläne,..)
- Unterstützung von IT-Projekten vor Ort
Anforderungen:
- Berufsausbildung in einem IT-Beruf, bevorzugt Fachinformatiker Systemintegration
- ca. 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich in vergleichbarer Position (First Level Support)
- Kenntnisse der gängigen Netzwerkkomponenten/-technologien (LAN, WLAN, WAN), idealerweise Hersteller Cisco und HP
- Kenntnisse der üblichen Telefonie Verfahren (VOIP, ISDN, DECT), idealerweis Endgeräte der Hersteller Cisco, Alcatel, Avaya
- Grundlegende Kenntnisse der Funktionalität von Anwendungssystemen ( bspw. Mail-, Web-, Datenbankserver)
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerk-Security Server
- Vertiefte Kenntnisse in dem Betriebssystem Windows (Versionen 2003, 2008, 2012)
- Kenntnisse der gängigen Serverhardware, idealerweis Hersteller Dell und HP
- Kenntnisse im Bereich Housing (Serverräume, Klimatisierung, Stromversorgung, USV, Netzwerkverkabelung)
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Active Directory Services
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Datensicherungstechnologien /-methoden
- Grundlegende Kenntnisse in dem Betriebssystem Linux Client
- Gute Kenntnisse in den Client Betriebssystemen: Windows XP, Windows 7
- Kenntnisse im Betrieb von PCs und ThinClients
- Kenntnisse im Einsatz von Managementwerkzeugen
- Grundlegende Kenntnisse im Betrieb von Druckern
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Client-Security
- Grundlegende Kenntnisse im Betrieb von Mobile Devices (Laptops, Vehicle Computers, MDEs…)
Einsatzort: PLZ 5
Start: 04.11.2013
Ende: 28.02.2014
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Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme um weitere Details
austauschen zu können!
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen aus Köln
Frederic Lota
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