Beschreibung
Für unseren Auftraggeber mit Sitz im westlichen Ruhrgebiet suchen wir ab sofort eine/n IT Supporter (m/w).Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informatik und / oder über langjährige Berufserfahrung im IT-Bereich.
Als Schnittstelle zwischen Mensch und Technik verfügen Sie über ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Sie unterstützen unser Team im Kundenauftrag im Helpdesk in der Administration sowie dem klassischen Support. Sehr gute Kenntnisse der Deutschen sowie Englischen sind eine Voraussetzung für den Erfolg des Projekts.
Experis ist Ihr Eintritt in eine Welt voller neuer Herausforderungen und gilt als ideales Karrieresprungbrett.
Nutzen Sie Ihre Chance!
Beschreibung:
* Installation von PC-Komponenten
* Durchführung von Funktionstests
* Projektassistenz im Bereich Asset- und Ordermanagement
* Umgang mit Call-Tracking-Systemen
* Routing von Tickets an andere Abteilungen
* Zuständigkeit im Bereich Hardware-Reparatur
* Dokumentation der Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
* IT-technische Ausbildung bzw. Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung und / oder mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Gerne mit langjähriger Erfahrung im prozessorientierten Großkundenumfeld verbunden mit hoher Dienstleistungsmentalität
* Gutes Know-How im Bereich Mobilgeräten, insbesondere Mobiltelefone, Blackberry, Nokia, HTC
* Gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows XP / Windows 7
* Gut fundierte Infrastruktur-Kenntnisse sowie Hardware-Kenntnisse (PC, Notebook)
* Sichere Kenntnisse im Bereich MS Office
* Erfahrung im Umgang mit WinNT, Win, OS2
* ITIL- und / oder CCNA-Zertifizierung von Vorteil
Einsatzorte: Essen, Düsseldorf
Start: asap
Dauer: 12 Monate
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr Profil (inkl. aller Kontaktdaten [Name, Anschrift, Rufnummern, Email]) unter Angabe des Projektnamens sowie des jeweiligen Ansprechpartners. Bitte sehen Sie von mehreren Anlagen ab. Über eine Info zu Ihrer Verfügbarkeit (räumlich und zeitlich) sowie einer Angabe Ihres Stundensatzes wären wir dankbar.
Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Ansprechpartner:
Dennis Bachem
Telefon:
Marianna Policastro
Telefon: