Beschreibung
Für einen renommierten IT-Dienstleister suchen wir ab sofort für den Standort Dortmund eine/nUser Help Desk Mitarbeiter/in
Aufgaben:
- Second Level Support (User Help Desk)
- Störungsanalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
- Pflege von Checklisten und Assetdaten
- Arbeiten mit einem Ticketsystem
Erforderliche Qualifikationen:
- Erfahrungen im User Help Desk
- Gute Office Kenntnisse
- Gute Kenntnisse von Windows XP, Windows Vista und Windows 7
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Fundierte Kenntnisse von Active Directory und Remote
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wenn Sie darüber hinaus an einer anspruchsvollen Tätigkeit in einem hochmotivierten Team mit guten Perspektiven interessiert sind, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung, gerne per E-Mail mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an