Beschreibung
Für einen Endkunden der Q_PERIOR AG suchen wir einen Service-Level-Manager (m/w) IT-Infrastrukturumfeld am Standort Frankfurt am Main.
Aufgaben
Erfassen und Dokumentieren von fachlichen Prozessen im Bahnumfeld und Architekturmanagement
Servicemanagement
Oranisation führen
Steuerung von Entwicklungsdienstleistern
Review von Lasten- und Pflichtenheften
Erfassung und Dokumentieren von fachlichen Anforderungen und Prozessen
Fachliche Anforderungen
Gute Kenntnisse in der Einführung von Prozessen in Entwicklungsumgebungen
Nachweisbare Erfahrungen in der Lieferanten- und Dienstleistersteuerung
Erfahrungen in der Erstellung von Anforderungen
BPM-Erfahrungen
Persönliche Anforderungen
Organisationstalent
Selbstständige Arbeitsweise und Zielorientierung
Frustrationstoleranz