Beschreibung
Für einen unserer Kunden suchen wir derzeit zwei freiberufliche Mitarbeiter oder zwei Mitarbeiter zur Festanstellung, die die folgenden Anforderungen erfüllt:Rahmenparameter:
Einsatzort: Hamburg
Arbeitszeit: 40h/Wochen
Einsatzzeitraum: asap - Ende 2013 mit Option auf Verlängerung
Aufgabenbeschreibung:
Entgegenahme von Kundenmeldungen bei technischen Störungen und Anwendungsproblemen
Unterstützung bei der Fehlersuche und Fehlerbeseitigung „remote“ und vor Ort , Weiterleitung an fachlich kompetente Stellen ( z.B. Incidentmanagement) bei komplexeren Probleme oder Systemen.
Verantwortung von Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Fehlerdokumentation (Remedy) bei einfachen Problemen
Konfiguration und Installation von PCs, Workstations und Peripheriegeräten
Installation und Verteilung von Software mit Empirum
Planung und Durchführung von IT- Umzügen
Must-Have Skills:
Fachkenntnisse in den Betriebssystemen Windows XP und Windows 7
Weiterführende Kenntnisse im Microsoft Office (2007, 2010) Umfeld
Kenntnisse im Microsoft Active Directory Umfeld
Kenntnisse im Microsoft DHCP Umfeld
Kenntnisse in folgende Tools wünschenswert/optional:
Druckerreparatur
Kenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten
Hardwarekenntnisse für eingesetzte Warenkorbsgeräte
Kenntnisse im Infrastrukturbereich wie beispielsweise Netzwerkverkablung
Führerschein Klasse B erforderlich
eigenes Mobiltelefon
Nice-to-Have Skills:
Idealerweise eigenes Auto vorhanden
Sonstiges:
Reisetätigkeiten können anfallen:
Fahrten an 2. Kundenlokation in Hamburg
Fahrten nach Hannover und/oder anderen Remote Standorten des Endkunden
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:
Arno Lechner bzw. Alexander Zahl
Telefon: bzw. -40
Bei Interesse freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen CVs inkl. Angabe zur Verfügbarkeit.
Start: asap
Dauer: 31.12.13
Art: Festanstellung