Beschreibung
IT Sachbearbeiter (m/w) FEST / Kennziffer - 25854Aufgaben:
Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Störungsmeldungen
Überprüfung / Sicherstellung von Kunden- und Gerätedaten
Qualifizierung nach Prozessvorgaben
Analysieren von Fehlerquellen in den zu nutzenden Schnittstellen
Telefonische Auskünfte über Status an Kunden und Kollegen
Fähigkeiten:
Fachliche Qualifikationen:
Technisches Basiswissen im IT-Umfeld sowie in IT Schnittstellen (z. B. Middlware, Frontends und Datenbanken)
Erfahrung im eBusiness- und Portalthemen
Grundverständnis in der elektronischen Datenübertragung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Qualifikationen:
Kommunikative Fähigkeiten
Gutes Ausdrucksvermögen
Flexible, selbständige sowie prozess- und kundenorientierte Arbeitsweise
Art: Festanstellung
Ansprechpartner:
Herr Michael Zohrab
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.