Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Berater für Kundendienstprozesse (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 09/13
Dauer: 3 MM
Ort: in Hamburg
Branche: Güterbeförderung in der Luftfahrt
Ihre Aufgaben:
- Prozesse im Customer Service Center definieren und implementieren
Ihre Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse im Aufbau von Customer Service Centren
- Erfahrungen mit KMUs in der Rolle des Projektmanagers
- Gute Kenntnisse im Aufsetzen von Prozessen
- Branchenübergreifende Kenntnisse
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Skills:
- IT-Berater