Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Projektmanager mit dediziertem Experten-Wissen im IT Servicemanagement nach ITIL V3 (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 9 MM+
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Post-, Kurier- und Expressdienste
Ihre Aufgaben:
- Projektmanagement-Aufgaben
- Anforderungsmanagement für den zukünftigen Desktop- und Infrastrukturservice-Betrieb
- Mitwirkung an und Review von Konzepten / Vorgehensweisen / Vereinbarungen / SLAs
- Erstellen von Entscheidungsvorlagen
- Kommunikation von Konzepten / Vorgehensweisen / Vereinbarungen / SLAs in Abstimmung mit der Projektleitung
- Klärung von Auswirkungen und Abstimmung von Maßnahmen mit den Linienverantwortlichen
- Koordination der Mitwirkungsleistungen
Ihre Qualifikation
- Ausgewiesene Erfahrungen als (Teil-)Projektleiter und mit Projektmanagement Methoden (z.B. Prince 2)
- Ausgezeichnete Kenntnisse im IT Servicemanagement nach ITIL V3
- Erfahrung mit Infrastruktur Provider-Wechseln vergleichbarer Größe / Komplexität
- Erfahrungen mit outgesourcten Infrastrukturen in einem Multi-Providerumfeld
- Gute Kenntnisse bzgl. IT Security Anforderungen
- Gute Englisch-Kenntnisse (Wort und Schrift)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Geschäftsreisen
Skills:
- Projektleiter
Keywords: ITIL V3 Windows 7 Office Symantec Altiris