IT Supporter / Kundenberater eCommerce (m/w) - 27875/FM

Vertragsart:
Festanstellung
Start:
SOFORT / NACH VEREINBARUNG
Dauer:
UNBEFRISTET
Ort:
Essen
Eingestellt:
10.07.2013
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
565406

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IT Supporter / Kundenberater eCommerce (m/w) - 27875/FM

Aufgaben:

Aufnahme von 1st und 2nd Level Supportvorgängen
Bearbeitung der Supportfälle im Ticketsystem
Telefonische Kundenbetreuung
Unterstützung im eCommerce Projektmanagement und Schulungsveranstaltungen
Dokumentationen

Anforderungen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
Erste Berufserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung (gerne auch Call Center Erfahrung)
Erste Erfahrungen im technischen Support
Sicherer Umgang mit aktueller Webtechnologie und fundiertes Wissen eCommerce
Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Gute Deutsch- ung Englischkenntnisse

Start: sofort/n. absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Essen
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):27875/FM

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Marijana Lukic



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.