Beschreibung
Für unserern Kunden im Telco-Umfeld suchen wir einen Dispatcher (m/w) für den FieldService.Aufgaben
- Selbständige Bearbeitung und Koordination von Arbeitsaufträgen an den Field Service gemäß vorgegebener Richtlinien (z.B. SLAs)
- Aufgabenorganisation im Field Service nach Anweisungen (Feldabnahmen, Inbetriebnahmen, usw.)
- Ticketbearbeitung und Koordination der FieldService Techniker
Anforderungen
- Kenntnisse in Remedy, TTWOS bzw. andere Trouble Ticket Systeme sowie Erfahrung im Telco-Umfeld
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- freundliches Verhalten am Telefon
- Planungs- und Organisationsfähigkeit, Aufgabenpriorisierung
- Teamfähigkeit, Stressresistenz
- Gute Kenntnisse der Office Tools
Sonstiges
- Bereitschaft zum Schichtsystem (24x7)
Bei Interesse an diesen Aufgaben übersenden Sie uns bitte Ihr Profil bitte im .doc Format. Reference :J092841 Duration :3 MONATE (MIT VERLÄNGERUNGSOPTION) Location : BERLIN Languages : DEUTSCH UND ENGLISCH GFT Resource Management GmbH LÜKE, PATRICK T : – 46 F :