Beschreibung
Projektassistenz / Techniker (m/w) / Kennziffer - 25537Aufgabe:
Aufgaben Skill
[Durchführung] Abstimmung Lokationstermine und Besonderheiten (RA)
[Durchführung] Feinplanung auf Anwenderebene über SST (RA)
[Durchführung] Kundenkommunikation/Anfragen/Eskalationen (RA)
[Durchführung] Erfassung/Kontrolle Technikerberichte (CE)
[Durchführung] Technikereinsatzplanung (RA)
[Durchführung] Technikerabstimmung, ggfs mit dem Teamleiter (RA)
[Durchführung] Steuerung Kerpen (RA)
[Durchführung] Übergabe Assetdaten an Asset Management/Kunden (RA)
[HW Remove] Erstellung Excel Sheet & Kontaktaufnahme Fa. GSD (RA)
[HW Remove] Terminkoordination Abholtermin KD-Standort - Projektoffice - Fa. GSD (RA)
Benutzerlisten erstellen
Prüfung und verifizieren mit FBAP (RA)
[Setup] Asset Daten Import in Inventox (RA)
Benutzerlisten erstellen (RA)
Benutzerlisten übergeben (RA)
Benutzerlisten übernehmen (CE)
Benutzer Erstkontakt
User anrufen (CE)
Nicht erreichte User nochmals anrufen (CE)
Nicht erreichte User 3tes mal anrufen (CE)
Nicht erreichbare User eskalieren (CE)
Koordination / Nachhalten der Eskalationen (RA)
Termin mit User festlegen (CE)
Abnahmetermin mit User festlegen (CE)
Auftragsdaten mit User verifizieren (CE)
Auftragdaten im System pflegen (CE)
Änderungen (Changes) der Auftragsdaten pflegen bis Rollout Start
Änderungswünsche bearbeiten (CE)
Terminliste bearbeiten (CE)
Koordination der Änderungen (RA)
Benutzerkommunikation
über INX hinausgehende Massenkommunikation betreiben (CE)
Abschluss
[Abschluss] Offene Punkte abarbeiten (RA)
[Abschluss] Arbeitsmittel der Techniker einsammeln (RA)
[Abschluss] HW-Return/Assetabgleich (Kunden-HW) (RA)
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Skillprofil:
1 x Projektassistenz (RA) (ab 08.07.2013)
2 x Techniker (CE) (1 x ab 08.07.2013 und 1 x ab 19.08.2013)
Art: Contract
Ansprechpartner:
Frau Adonida Hasangjekaj
Tel.:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bitte per Email an
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Über die Prometheus GmbH:
Seit Gründung im Jahre 2001 ist die Prometheus GmbH einer der führenden "Dienstleister der Dienstleister"
für Systemhäuser, Hard- und Softwarehersteller, Distributoren und andere ICT-Dienstleister.
Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung aufwändiger IT-Projekte, beim Outsourcing
von Support- und anderen IT-Dienstleistungen, sowie bei der langfristigen Bereitstellung qualifizierter
Teams von Freelancern und festangestellten Mitarbeitern.
Die Prometheus GmbH verfügt dazu über die Genehmigung zur Arbeitnehmerüberlassung,
über zertifiziertes und geschultes Personal und einen Kandidatenpool von über 10.000 Bewerbern mit
unterschiedlichen Qualifikationen und diversen Zertifizierungen. Die Gesellschaft konzentriert sich
vornehmlich auf den deutschsprachigen Raum.