Beschreibung
Wir suchen für eines unserer Projekte bei einem der größten IT Dienstleister Europas einen Servicelevel- und Releasemanager (m/w) am Standort Frankfurt am Main.
Projektbeschreibung:
Servicelevel- und Releasemanager
Insbesondere werden drei Verfahren betreut, da diese aktuell mit technsichen Schwierigkeiten zu kämpfen haben
Mitglied in einer TaskForce und an der Entscheidung über die zukünftige IT-Infrastruktur beteiligt
Übernahme der Rolle des Single Point of Contact (SPOC) für alle die Einführung betreffenden Fragen zwischen Projekt und Betriebsführung
Kenntnisse bzgl. der Serviceerbringung gemäß ITIL
Mindestens 6 abgeschlossene IT-Projekte, darunter mindestens 2 als Projektleiter inkl. Verantwortung über Budget, Ressourcen, Zeitplanung
Erfahrung in mind. 5 Changemanagement-Projekten