Beschreibung
ITIL Prozess Architekt (m/w) Ref. 3014 in D8Projektbeginn: Juli
Projektdauer: 01.07.2013 – 31.12.2013 mit der Option zur Verlängerung
Einsatzort: München
Aufgabe:
Zentrale Koordination, Steuerung und Fortentwicklung der Prozesslandschaft des Kunden
Dazu Erstellung und Pflege einer „Prozesslandkarte“ der Prozesse und Abläufe des Kunden sowie ihres Zusammenwirkens
Integration der Kunden-Prozesse in den Schwesterkonzern, d.h. Definition von Schnittstellen
Abstimmung von Prozess-Schnittstellen zwischen Prozessen
Vorgabe von Standard-Prozess-Schnittstellen hin zum Kunden
Unterstützung der einzelnen dezentralen Prozessverantwortlichen bei der Prozess-Gestaltung und Optimierung durch Vorgabe zentraler Rahmenbedingungen und Standards
Mittelfristige Zusammenführung von Prozessen innerhalb einer Kundenübernahme zur Hebung von Synergieeffekten
Fachliches Profil:
Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
Breite Kenntnisse des ITIL-Frameworks sowie weiterer gängiger, für einen modernen IT Service Provider maßgeblicher Marktstandards aus dem Bereich IT Service Management
Arbeitserfahrung im Bereich Prozess Management - Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen
Wünschenswerterweise praktische Erfahrung aus der Arbeit in einem IT Service Unternehmen, Kenntnisse der Abläufe und Prozesse eines solchen Unternehmens
Methodenkompetenz aktueller Verfahren zur Planung und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens, z.B. Benchmarking, Balanced Scorecard
Hohe kommunikative Fähigkeiten, empfängergerechtes Präsentieren von Informationen
Belastbarkeit und Reisebereitschaft
Eigeninitiative sowie unternehmerisches, eigenverantwortliches Denken und Handeln
Wenn Sie sich für eine Mitarbeit in diesem Projekt interessieren, dann
bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem aktuellen Profil (Word-Format), Honorar und Verfügbarkeitsdatum.
Kontakt:
Sascha Trumpfheller
IT-Recruiting
inforsacom Informationssysteme GmbH
Martin-Behaim-Str. 19-21
63263 Neu-Isenburg
Tel:
Mail:
www.inforsacom.com
Die inforsacom Informationssysteme GmbH konzipiert und realisiert seit 1997 integrierte IT-Lösungen nach dem Konzept einer geschäftsorientierten IT. Kernkompetenz der inforsacom sind Technologien, Services und Methoden für das Rechenzentrum, für Hochverfügbarkeit und Virtualisierung von Servern und Storage. So schafft inforsacom eine hohe IT-Funktionalität für geschäftskritische IT in heterogenen Umgebungen. inforsacom setzt hierbei ihre Kompetenz in Technologie und Services sowie ihre starken Partnerschaften mit führenden Technologieherstellern ein.