Beschreibung
Wir suchen für eines unserer Kundenprojekte einen erfahrenen SAP BCA Berater (m/w) für Serviceaufgaben im Bereich AMS (Application Management Service).
Tätigkeit:
Unterstützung im Bereich Softwaremanagement Services SAP BCA:
Störungsanalyse, Störungsbehebung und Störungsprävention
Systeminstandhaltung und Performanceüberwachung
Customizing und Entwicklung
Erstellung von DV-Konzepten
Systemanalyse bestehender betriebswirtschaftlicher und technischer Abläufe
Durchführen von Serviceanforderungen
Erstellung und Nachverfolgung von OSS-Meldungen
Initiieren und/oder durchführen von Transportwesen (Transportmanagement mit "SAP CHARM")
Planen und durchführen des technischen Releasemanagements,
Optimierungen von Prozessen, Performance und Verfahren
Sicherstellen einer aktuellen System-Dokumentation für die Applikationen
Monitoring der Anwendungen
Koordinieren von Systemwartungsaufgaben und Releasetests
Koordinieren / abstimmen mit dem Fachbereich, den abhängigen Entwicklungs- und Betriebsbereichen, externen Dienstleistern und Softwareanbietern und den Landesgesellschaften
Benötigte Skills:
SAP BCA ( Banking Customer Account )
SAP ABAP/4 Workbench
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
MS Office (inkl. MS Visio)
wünschenswert:
ITIL-Prozesse (z.B. Zertifizierung ITIL V3)
Erfahrungen zim Bereich Softwaremanagement Services
SAP BCA AddOns
Kenntnisse im Banking-Umfeld und in der Händlerfinanzierung