Beschreibung
• Unterstützung für den Betrieb und die geordnete Weiterentwicklung von Systemen zur Unterstützung der Geschäftsprozesse• Incident Management und Problem Management
• Ticketbearbeitung
• Optimierung der Leistungsfähigkeit der Lösungen/Anwendungen und Bewertung der benötigten Technologien und Beurteilung des effizienten Einsatzes
• Analyse und Identifikation von Systemschwachstellen im komplexen Umfeld diverser Dienstleister und Systeme, sowie Entwicklung von Lösungsansätzen zu deren Verbesserung
• Entwicklung und Definition von Lösungen und Prozessen zur Sicherstellung des Applikationsbetriebes
• Durchführung und Überwachung der Service Level Agreements mit Kunden und Providern
• Definition und Messung technischer Anforderungen, Adaption von Konzepten auf veränderte Rahmenbedingungen oder Anforderungen
• Release-, Konfigurations-, Lieferbarkeits-, Kapazitäts-, Service Level-, Stetigkeits- und Sicherheitsmanagement
• Kommunikation zu Systemanwendern, Transfer von fachlichen Kundenanforderungen in technische Maßgaben
• Tests und Abnahme einzelner Change Requests im Rahmen des Releasemanagements
• Spezifizierung von technischen Change Requests • Gute bis sehr Gute Kenntnisse Linux / RedHat
• Gute bis sehr gute Kenntnisse mit MySQL & Oracle
• Gute Kenntnisse im Umgang mit SQL und Shell Skripten
Kenntnisse in PHP, Pearl und Python
• Gute Kenntnisse Enterprise Architect & MS Office Produkten
• Erfahrung im Erstellen von technischen Spezifikationen
•Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (arbeitet an vorderster Front direkt mit dem Kunden)
• Gute Englischkenntnisse Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen