IPSWAYS sucht: Technical Support Engineer (m/w)

Raum Frankfurt  ‐ Vor Ort
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Beschreibung


Sehr geehrte Damen und Herren,

nachstehend eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.

Beschreibung
We require a technical support engineer to identify and undertake the technical support requirements for a global secure communication solution. The individual will work with the development team to identify the support requirements for the solution, and create appropriate documentation to enable delivery of 1st, 2nd and 3rd level support.
The individual will then be responsible for providing support during the pilot phase, as well as training up 1st and 2nd level support teams.
The role also entails supporting the software deployment (set-up and configuration) on UNIX-like systems and creation of Key-Operations documentation.
Additional tasks are to handle the communication to UAT groups, handling of system account/configuration requests and tracking.

Anforderungen
Technical:
Outlook, Windows, Active Directory, UNIX/Linux, Java EE, C++, Apache, Web-technologies

Security:
Knowledge or awareness of about S/MIME, PGP and STARTTLS
Experience in or awareness of trust management (certificate authorities, public key infrastructures) would be an advantage

Analysis
Understanding of end-user behaviour

Other
Strong communication skills
Good written and spoken English and German
Experience in writing support documentation
Training of support staff


Einsatzort Raum Frankfurt am Main
Arbeitsbeginn 01.07.2013
Arbeitsende 31.12.2013


Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie uns bitte Ihr Profil im Word-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Tagessatzes an

Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.


Mit freundlichen Grüßen

Marcel Schulz

Partner Manager
IPSWAYS – IPS Projects GmbH
Römerstraße 75
71229 Leonberg
Telefon:
E-Mail:
Start
07.2013
Dauer
6 Monate
Von
IPSWAYS - IPS Projects GmbH
Eingestellt
05.06.2013
Ansprechpartner:
Philipp Werum
Projekt-ID:
546432
Vertragsart
Freiberuflich
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