Beschreibung
Zielsetzung des Einsatzes ist die Sicherstellung des störungsfreien und performanten UC4 Betriebs für unseren Kunden.
Umsetzung von fachlich/technischen Anforderungen in automatisierte Abläufe
Erstellung und Pflege von Jobketten und dazugehörigen Objekten
Unterstützung von internen UC4 Anwendern bei der Erstellung von Jobplänen
Annahme von Störungsmeldungen, deren Qualifizierung und Abarbeitung in den abgestimmten Prozessen
Begleitung von Betriebschanges außerhalb der üblichen Bürozeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen
Erbringung von geplanten Rufbereitschaften außerhalb der Bürozeiten.
Dokumentationserstellung gemäß Vorgaben
Programmierung von UC4.Script
Erstellung und Pflege von Berechtigungsgruppen
Analyse von Problemen und Behebung im Rahmen von Jobläufen
Administration von UC4 Systemen (SQL Server, Windows)
Fachkenntnisse:
Mind. 3-jährige praktische Erfahrung im Bereich UC4
Erstellung und Pflege von Berechtigungsgruppen
Programmierung von UC4.Script
Administration von UC4 Systemen (SQL Server, Windows)
Analyse von Problemen und Behebung im Rahmen von Jobläufen
Umsetzung von fachlich/technischen Anforderungen in automatisierte Abläufe
Erstellung und Pflege von Jobketten und dazugehörigen Objekten
Mind. 3-jährige praxiserprobte Kenntnisse und Erfahrungen in der ITIL-orientierten Betriebsführung
Breites technologisches Basiswissen
Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Powerpoint und Excel (insbesondere Auswertungsfunktionen)
Gute Englisch-Kenntnisse
soziale Kompetenz (sicheres Auftreten, Überzeugungsfähigkeit, gutes Kommunikationsvermögen, Teamplayer, Verbindlichkeit im Umgang mit dem IT-Management, Loyalität, Integrität, Diskretion)