Beschreibung
Tätigkeit:Für einen unserer Kunden in Nürnberg suchen wir einen Umgebungs- oder Applikationsbetreuer im Bereich Applikationsverantwortung (m/w). Aufgaben und Tätigkeiten: IT-Servicebezogene oder -Umgebungsbezogene Betriebsverantwortung im Rahmen der IT-Betriebsprozesse. Hierbei insbesondere: Gewährleistung der vereinbarten Service Levels, u.a. Sicherstellung der Verfügbarkeit der Umgebung, Bereitstellung der geforderten Berichtsdaten, Koordination der Umsetzung von Change Requests inkl. Aufwandsabschätzung, Risikobewertung, Priorisierung und Taskerstellung, Koordination des technischen Problemmanagements zur Behebung nachhaltiger und wiederkehrender Probleme, Koordination bei der Fehlerbehebung und Störungsbeseitigung sowie Qualitätssicherung/-steigerung, Optimierungsmaßnahmen initiieren und Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen. Theoretische Kenntnisse und mehrjährige Praxiserfahrung der oben genannten Tätigkeiten/Aufaben werden vorausgesetzt. Weitere für diese Aufgabe spezifischen Erfahrungen und Kenntnisse: Erfahrung mit der betrieblichen Abwicklung von IT-Services bzw. mit komplexen Betriebsabläufen in Umgebungen, praktische Kenntnisse der IT-Serviceprozesse nach ITIL, insbesondere IT Service-Support, IT-Service Delivery, Lifecycle-Prozesse, ausgeprägtes Verständnis für Infrastrukturen in heterogenen Umgebungen, ausgeprägtes Verständnis für mehrschichtige, Middleware-basierte Applikationen mit hoher Nutzeranzahl (J2EE, ESB, SOA), ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, BA-bezogene IT Kenntnisse: Management-Werkzeuge, Middleware, DB, Betriebssysteme, IT-Architekturen, Backup/Recovery, Monitoring, IT-Security, Netzwerktechnologien, etc. Erfahrung mit der Konzeption eines umfassenden Betriebsberichtswesens, Erfahrung mit der Strukturierung von Aufgaben und mit Schätzverfahren, Erfahrung mit Verfahren zum Änderungsmanagement (inkl. Tools, z. B. ARS), Erfahrung mit der Erstellung von Performanceanalysen und Erfahrung mit der Planung und Durchführung von QM-Maßnahmen. Der Einsatz für dieses Projekt ist für den Zeitraum Juli bis Juli 2016 geplant. Wenn wir Ihr Interesse an diesem Projekt geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres Stundensatz unter dem Kennwort: " Umgebungs- oder Applikationbetreuer im Bereich Applikationsverantwortung".
Anforderungen:
J2EE
Zeitraum:
30.07.2013
Einsatzort:
Nürnberg