Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir freiberufliche Mitarbeit im 2nd Level Support für die neue Lending / Baufi-Plattform unter SAP (basierend auf SAP CML).Unter anderem mit folgenden Aufgaben:
Analyse von Trouble Tickets, die über den 1st Level Support adressiert werden
Analyse von Fehlern der Batch-Verarbeitung und Schnittstellen zu angeschlossenen Systemen
Fehlerbereinigungen entwerfen und umsetzen
Durchführung von Service Requests, z.B. Auswertungen für Business und Projekt
Unterstützung des entsprechenden Handovers vom RTP Projekt nach Production Support vor der Go-Live-Phase
Wahrnehmung einer Multiplikatorfunktion bezüglich SAP CML-Know How
Skillprofil
Vertiefte technische Kenntnisse zu SAP CML, möglichst mit Support-Erfahrung
Vertiefte Kenntnisse von Batch-Prozessen innerhalb SAP CML
Kenntnisse des Post Processing Offices innerhalb SAP CML
Kenntnisse zur Erstellung von Auswertungen innerhalb SAP CML
organisatorische Skills (Projekterfahrung, selbständiges Arbeiten)
kommunikative Skills (gute verbale und schriftliche Ausdrucksweise)
ITIL Kenntnisse
Technisches Umfeld:
Must have:
2nd-Level Support, ITIL, SAP-CML
Beginn: 01.06.2013
Dauer: 30.06.2014
Einsatzort: Eschborn/Bonn
Detaillierte Informationen über das Projekt und die Anforderungen erhalten Sie von Herr Salim Wardak unter der Telefonnummer oder schicken Sie eine Mail an