IT-Service-Management auf Basis von ITIL v3

Beschreibung

IT-Service-Management auf Basis von ITIL v3
ID
4999

Einsatzort
45127 Essen, Deutschland

Branche
IT

Job-Typ
freie Mitarbeit

Datum Beginn
asap

Dauer
langfristig

Beschreibung

Theoretische oder praktische Kenntnisse im IT-Service-Management auf Basis von ITIL v3 in folgenden Bereichen:
. Service Desk, Incident Management
. Problem Management
. Change Management
. Asset Management
. Request Fulfillment, Order Management
. Continual Service Improvement
Wünschenswert:
Erfahrung in o.g. Bereichen, idealerweise im produzierenden Gewerbe/Energiesektor
Projekt Management (nachgewiesene Praxiserfahrung)
Kenntnis der Anwendung officeASSET (Bedienung, Administration, idealerweise Implementierung)

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