Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
IT-Spezialisten (VMWare, Monitoring, Service Management) (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM
Ort: in Nordrhein-Westfalen
Branche: Betrieb von Datenverarbeitungseinrichtungen für Dritte
Ihre Aufgaben:
- Überwachung der IT-Services mit Systemmanagementwerkzeugen
- IT Service Management (BMC)
- Monitoring der Microsoft Systems Center Familie
- Steuerung der Betriebsaktivitäten
- Analyse von Störungssituationen sowie Behebung für zentrale IT Services
- Anwendung definierter ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change) mit Toolunterstützung
- Verbesserung der Servicemodelle
- Optimierung der toolgestützten Arbeitsweise / Erhöhung des Automationsgrades
Ihre Qualifikation
- Eine geeignete Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse der Microsoft-Servertechnologien, Virtualisierungslösungen, Hochverfügbarkeitslösungen oder SAN-Technologien
- Breites technisches Verständnis der Client/Server-Technologien, idealerweise auch mit Erfahrungen im Mainframe-Umfeld
- Prozessorientiertes Arbeiten gemäß ITIL, idealerweise mit Zertifizierung
- Sicheres Auftreten und sehr gutes Kommunikationsverhalten
- Stressresistent
- Selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Hohe Lernbereitschaft
- Freude an der Mitgestaltung der Kundendienstleistungen
Skills:
- Administrator