Beschreibung
Für einen bestehenden Auftrag bei einem unserer Direktkunden suchen wir eine(n)Senior Berater ITIL Einführung
Beginn: asap / Dauer: 18 Monate / Ort: Berlin / ProjektID: 1414
Als Senior Berater für pragmatische ITIL Einführungen werden Sie das Team bei der Anpassung des IT-Service Managements nach den Prozessen der ITIL unterstützen.
Ihre Aufgaben:
• Design und Dokumentation der ITIL Prozesse, angepasst auf unternehmensspezifische Anforderungen
• Training / Vermittlung von Prozesswissen
• Begleitung der Prozess-Inbetriebnahme
• Planung und Durchführung von Workshops
• Erfassung und Adressierung von Projektrisiken
• Erstellen des Progress und Finance Reportings
Ihr Profil:
• Fundierte Erfahrung im IT-Servicegeschäft und der Einführung von ITIL Prozessen
• Erfahrung in heterogenen Prozessorganisationen
• Hohes Prozessverständnis über alle ITIL Lifecycle hinweg
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT Outsourcing und IT Infrastruktur
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Programmen, inkl. MSVisio und MSP
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Hohe Empathie
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch oder Englisch bis spätestens 03. April an
Kathleen Schubert
Senior Recruiter
Talent Akquisition
www.varius-it.com
| VARIUS IT GmbH & Co. KG | Mittelweg 161 | D-20148 Hamburg | HRA 100607 AG Hamburg | Geschäftsführer: Matthias Feddersen |