Beschreibung
Aufgabe:Im Rahmen des eDesk Projektes benötigen wir Unterstützung für unseren Kunden bei der Sichtung und Bearbeitung von Applikationslisten, sowie der Identifikation von zukünftig zu paketierenden Applikationen und der Pflege aller notwendigen Daten in Listen im SharePoint für den Zeitraum von 3 Monaten mit Option auf Verlängerung.
? Review von Applikationslisten
? Pflege von Applikationsinformation in Listen
? Dokumentation (Excel, Sharepoint-Dokumente, Datenbanken, etc.) zu
? Kennzeichnung von Kompatibilitäts-Stati der Applikationen in den angefragten
Versionen
? Kontaktaufnahme mit den IT Ansprechpartnern in EMEA
? gemeinsame Festlegung einer zukünftig zu paketierenden Version
? Klärung und Dokumentation von Fragestellungen der Paketierung
? Entgegennahme bzw. Ablage der Installationsmedien inkl. Lizenzinformationen
? Bearbeitung von Order Tickets und Weiterleitung von Störungstickets
Anforderung:
? gutes technisches Verständnis im Bereich Software
? Umgang mit Ticket Systemen
? Umgang mit Notes
? Umgang mit SharePoint und Excel
Diese Kenntnisse sollten Sie als Anwender sehr gut beherrschen und daher nicht technisch vorhanden sein.
Wünschenswert:
? gute English Kenntnisse in Wort und Schrift
Umgebung/Sonstiges:
Es besteht auch eine Option auf Verlängerung des Projektes.
Beginn: März/ April.2013
Dauer: 3 Monate mit Verlängerungsoption
Branche: Chemie/Pharma