Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen Dokumentationsspezialisten ab 2.4. bis 31.7. in Hannover.Unser Kunde betreibt eine Entwicklungs und Testumgebung für eine Internet-Anwendung.
Hier wird die Anwendung programmiert.
Ein Provider betreibt das Produktivsystem, also die Außenwirkung im Internet.
Der Provider hat aber auch ein Testsystem.
Dadurch ergibt sich hinreichend Dokumentations- und Abstimmungsbedarf,
- wie in dem Zusammenspiel zwischen Kunde und Provider die Prozesse laufen müssen,
- wer wofür verantwortlich ist,
- auf welcher vertraglicher Basis das geschieht,
- was bei einem Change beachtet werden muss,
- Ablauf bei einer Betriebsstörung
Benötigt wird ein Consultant, der die unterschiedlichen Ansätze klärt und in einer Dokumentation eine mit beiden Seiten abgestimmte, zukünftige Vorgehensweise unter ITIL-Gesichtspunkten beschreibt.
Die Dokumentation muss bis zum Sommer erstellt sein, da zu diesem Zeitpunkt ein Releasewechsel geplatn ist, für den man das Wissen benötigt und die beschriebenen Prozesse ausprobieren kann.
Dokumentation
ITIL
verschiedene Branchen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung in WORD inkl. Stundensatz. Reference :J091969 Duration :4 MM Location : HANNOVER Languages : GERMANY GFT Resource Management GmbH BIRCHALL, CANDY T : F :