Beschreibung
Sehr geehrte Freiberufler und Freiberuflerinnen,aktuell sind wir für einen Kunden im Finanzumfeld auf der Suche nach Unterstützung im Bereich OnSite Support speziell im Bankenumfeld.
Unser Kunde bedient sich zur Erfüllung sowohl seiner kernbanktypischen als auch seiner abwicklungsanstaltsspezifischen Aufgaben externer Dienstleister, sowohl bei der Konzeption und Implementierung der benötigten IT Systeme, als auch bei deren Betrieb.• Der Bereich Solution Implementation ist verantwortlich für die Koordinierung und Überwachung der Umsetzung und des Betriebes durch mehrere externe Dienstleister.• Überwachung der Schnittstellen zwischen mehrere externe Dienstleisterner.• Der hier gesuchte IT Service Manager soll die externen IT-Dienstleister steuern
Aufgabenspektrum:
: o Durchführung der Prozesse Incident- und Changemanagement o Unterstützung des lokalen OnSite-Supports o Steuerung der Projekte des externen Dienstleisters
Spezielle Anforderungen/ Kenntnisse
• Kenntnisse Desktop-Computing-Landschaft (Win 7, Citrix und VDI)• Gute IT-Infrastrukturkenntnisse (Desktop-Computing, Videokonferenz-Systeme, Telefonie, Netzwerktechnik)• Kenntnisse der Prozesse Incident- und Changemanagement nach ITIL v3 aus einem vergleichbaren Umfeld• Seniorität bis auf Bereichsleiterebene• Kenntnisse gängiger Bankapplikationen (insbesondere Bloomberg, Reuters, Summit, SAP)• Kenntnisse in Microsoft Office (insbesondere Outlook, Word, Excel, PowerPoint, ODBC)
Standort: Nähe München
Projektstart: ab sofort möglich
Dauer: 6 Monate mit Option auf Verlängerung
Freue mich auf Ihren Kontakt, um weitere Informationen austauschen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr
Thomas Holstein
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