Beschreibung
Unterstützung Customer Care Last Level Support samstags:Bearbeitung von Tickets im ePublishing-Umfeld im Last Level Support MS Windows
UNIX Optional
Oracle Optional
mSQL/mySQL Optional
Telecommunication Optional
Customer Care (von Vorteil)
Deutsch fließend
Englisch Grundkenntnisse
weiterhin Erfahrung im Umfeld Apps iOS + aOS;
Gutes Verständnis des Web-Umfelds;
Ein gutes technisches Grundverständnis und Auffassungsgabe sind notwendig um die Kundenanfragen korrekt zu bewerten und zu bearbeiten.
Erfahrung mit Ticketsystemem (Jira, Redmine) von Vorteil, aber nicht zwingend. Bei Interesse würden wir uns auf die Zusendung Ihres aktuellen Profils sehr freuen