IT Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 27050/FM

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
SOFORT / N. ABSPRACHE
Dauer:
UNBEFRISTET
Ort:
Hamburg
Eingestellt:
15.02.2013
Land:
flag_no Deutschland
Projekt-ID:
490671

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IT Service Desk Mitarbeiter (w/m) - 27050/FM

Aufgaben:
Telefonische Anwenderbetreuung im 1st-Level
Callannahme und -erfassung
Fehlerdiagnose und -behebung
Dokumentation der eingehenden Störungen im Ticketsystem
Weiterleitung der Calls an nachgelagerte Fachbereiche

Anforderungen:
Abgeschlossene EDV-Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrungen im Telefonsupport (User Helpdesk/ Call Center)
Gute MS-Office Kenntnisse
Gute Kenntnisse der gängigen Hard- und Software
Freude am Telefonsupport
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Start: sofort / n. Absprache
Dauer: unbefristet
Einsatzort: Hamburg
Vertragsart: Freiberuflich/Festangestellt

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben): 27050/FM.

Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Frau Nadine Gehl



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.