Beschreibung
Zum Einsatz bei einem unserer Kunden, einem international aufgestelltem Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche am Standort Düsseldorf, suchen wir eine/nTK/IT-Prozessanalyst/-designer
Gesucht wird ein TK-affiner Prozessberater, der im Projekt sowohl die IST-Prozesse analysiert, reviewed und ggf. redesigned, als auch neue Anforderungen aus den Fachabteilungen an ein zentrales Auftragsmanagementsystem aufnimmt und einen Blueprint an die IT-Entwicklung übergibt.
Sie bewegen sich dabei im Umfeld TK-Dienstleistungen und -Produkte für den Consumer-Bereich.
Aufgaben:
- Anfoderungsanalyse mit den Fachbereichen, Review/Redesign vorhandener Prozessdokumentationen
- Entwicklung und Dokumentation von Soll-Prozessen für die Umsetzung in einem workflow-basiertem Auftragsmanagement-System
- Sicherstellung von QM/QS-Maßnahmen in der Designphase
- Moderationsfunktion zwischen Fachbereichen und interner IT und Anforderungsmanagement ggü. beauftragten Dienstleistern
Dazu bringen Sie fofgendes Profil mit:
- ausgeprägte Erfahrungen als Prozessanalyst in vergleichbaren Projekten im TK- und/oder IT-Umfeld im Rahmen interdisziplinärer Projektteams
- sehr gute Kenntnisse im Design und Entwicklung von Workflows
- sehr gutes Verständnis von Order-Management- und Fulfilment-Prozessen eines TK-Anbieters Festnetz/Mobilfunk
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Projektsprache)
- Erfahrung in der Anwendung der agilen Entwicklungsmethode SCRUM in Projekten
Projektstart: Mitte Februar/spätestens 1. März 2013
Laufzeit: 40 MT mit Option auf weitere 20
Budget: nach Vereinbarung
Leistungsort: Düsseldorf
Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und freue mich auf Zusendung Ihres aussagekräftigen Profils/Projektliste, bitte mit Angabe Ihres All-in-Stunden-/Tagessatzes.
Freundliche Grüße / Best Regards
Frank Gregorowius
HR Consultant
IT Services
Job@ctive GmbH
Friedrich-Ebert-Platz 7-11
D-51373 Leverkusen
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51306 Leverkusen
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Web: www.jobactive.de
Geschäftsführung: Dr. Timm Eifler, Gunther Zimmermann, Arne Östlind
Sitz der Gesellschaft: Leverkusen | Amtsgericht Köln, HRB 49785